请选择 进入手机版|继续访问电脑版
返回列表 发新帖

[玩机技巧集] 充电异常现象整理,下面处理方式应该能帮到大家

  [复制链接]

1

主题

1

帖子

26

积分

萌新青铜

Rank: 1

积分
26
发表在  2018-11-20 18:51:44 来自PC端  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 1421825068 于 2018-11-20 19:06 编辑

用黑鲨手机时间也不短了,从四月首发用上黑鲨一代,又到现在手里的黑鲨helo;对游戏特有的属性沉浸过,也对各种bug绝望过;
偶然加到了黑鲨科技的工程师,经过一段时间的沟通,让我的感触就是:bug,终究是会被解掉的,不得不说黑鲨工程师解bug的速度和态度都是杠杠的,简直业界top1
经过对黑鲨手机的深度挖掘,收集了各种充电问题,当然,大多数都是我自己经历过的,希望共享给大家对你们有所帮助;

经常遇到的充电异常现象,从标配------》非标配充电器------》充电宝------》转接头---我来挨着捋一捋,方便大家根据自己的现象将问题定位,不管是自己还是手机问题,不管是手动调试还是返厂售后,至少可以为你们省下扯皮的时间,毕竟我们的目的不是黑,而是解决问题,让自己用的更舒服!

一般我们在使用手机过程中充电会遇到这些问题:
1、手机使用过程中,边玩边充,电量涨的太慢,或游戏中出现掉电的现象;
2、一拖二转接头,充电速度慢;
3、手机有时候无法快充;
4、插入充电器,UI却提示USB调试或者选择传输文件;
5、使用部分非标配充电器不能快充,或断充现象;
6、部分充电宝出现不能快充,充电异常慢的;

遇到以上场景可以采取以下相应的措施:

1机使用过程中,边玩边充,电量涨的太慢,或游戏中出现掉电的现象;
0df5e795a8bdab014a94b290075c3966.png
       如果正常待机充电没问题,只是游戏中出现这个现象;经过和工程师沟通,影响因素主要是温控导致的充电限流和游戏设置项较大引起的游戏功耗较大导致的;
      温控限流:游戏状态下CPU负荷较大,同时发热量也会增加,为了保证良好的游戏体验,游戏中充电额外增加的温度,所以以手机某一冷区温度(和电池温度接近)为参考,在不同温度节点对电流进行了限制;所以会出现游戏过程中充电很慢的现象,游戏导致的手机温升占主导因素;
6ae5d5443a33fcbc6f1e99f6db4b619b.png
游戏功耗大:黑鲨手机为了给用户更极致的游戏体验,除了游戏本身的设置项外单独研发很多特性,game studio中性能设置、显示设置、触控设置、音频设置以及网络设置,在这些设置项增强游戏效果的同时,无疑也会增加游戏功耗,当然,手机作为一个载体,这些性能全开带来的附加功耗也不及游戏本身设置带来的附加功耗,高清,高帧率,以及刺激战场的流畅,极限帧率,抗锯齿,不同显示画面,都会大大增加游戏功耗,游戏也在不断优化,比如王者荣耀开vulkan,就可有效优化功耗问题;所以在玩游戏的时候为了让电量和体验相对均衡,建议将自己不必要的特性全部关闭掉,当然,进入shark space模式下(一键清理后台)也是一种更好的选择。

      重点:有个特性可能好多鲨粉没注意到,在shark space模式下。20%电量以下是不会限流的,所以游戏充电慢影响也不大,反正不会有低电量关机的顾虑了,这一点还是很满意的,记得是shark space模式下哦!

      当然,工程师被我聊死天了,直接发我个截图给我看,有个用户和他说你别给我温控限流,充电玩到炸我也满足了,想想也是,毕竟黑鲨除了国内,还有海外市场,我们过得可能是冬天,但不知道哪些用户还过着夏天呢,为了均衡所有用户,这点也是可以理解的;

      因为温控限流分好几个节点(可以理解为不同档位),在浏览网页和看电子书时间较长状态下也会触发充电限流,更具个人情景,可适当选择灭屏快充一段时间,毕竟黑鲨正常快充还是很理想的;

2)一拖二转接头,充电速度慢;
1af48b8520d470859b4883358d7df845.jpg
目前手机市场趋势是将耳机与type-c接口共用,试了很多个手机,基本都是500mA电流充电,起初黑鲨也是500mA,但经过后来的版本优化,一拖二转接头充电在黑鲨手机上基本达到QC2.0的状态;游戏场景不开很高的情况下基本保持不掉电或者慢速充电状态,虽然感觉还是不太满意,横向对比一下其他手机,这点还是很满足的;
       那么,为什么不能用一拖二实现快充呢?拆解了一根充电线才知道,充电线里面四根线,D+\D_\V-BUS\GND,在用一拖二的时候D+\D_被耳机占用了,标配充电器的时候因为可以快充就是用D+\D_识别充电器类别的,因为市场上充电器带载能力都不一样,当前状态下黑鲨把一拖二充电最大电流抬高到1.7A左右基本是在安全前提下的的最大值,所以还不满意的,那还是乖乖换标配玩吧,来了蓝牙耳机?或者外放?方法总是有的,黑鲨工程师能为我们争取的都在不断尝试,横向和其他手机对比就会知足啦。

3手机有时候无法快充;
62384202385aee5d71e853f62fe15744.jpg (左边是新的,优先是使用两个月被损坏的)
      遇到手机无法快充,充电特别慢的现象,先排除自身操作导致,再排除充电器和充电线的问题,最后再对手机进行检测;
     排除自身操作导致,这种现象一般是概率的,触发温控限流,或者设置项里开启了USB调试,开启屏幕保护等都有可能导致充电变慢,买来新手机都喜欢鼓捣,这也是新机器问题多的原因;这些情况可以通过清理后台,灭屏待机降温,手机重启等方式都可以自行解决;
      排除充电器和充电线问题,因为充电器端实现变压等操作,充电线也会有一定的阻抗,使用时间长,或者经历高温湿热的环境后,都会可能导致充电路径出现问题,知识在充电路径上形成较大的压差,实际到手机端电压较小,无法充电;这种情况下先换同类型或者手机支持的充电器适配器来尝试,基本就可以定位是否由充电器和充电线导致了。
      最后对手机进行检测,我手机出现过两次不能充电,都是售后换的小板(usb尾插),最后想办法和工程师要到了我异常的小板,不对比自己不知道,拿到手后,我之前的尾插上面划痕,脏污,灰尘,只有和新的对比才能看出差距,这种情况是硬件导致的,usb在使用过程中进去东西或者物理老化后很容易出现短路、断路,以及pin脚下沉等现象,轻则出现只能慢充,重则出现直接不充电或者导致手机异常重启;当然,有安全保护措施,不会出现危险的。如果有这种现象自己可以拿手电筒照一下,把脏污去除或者拿针头用棉花擦拭接触点。还不行的话建议走售后,因为问题基本定位的很明确了,我之前的魅族和VIVO也老是这种现象,直到现在才搞懂真相。

4插入充电器,UI却提示USB调试或者选择传输文件;
      这个一般不常见,一般会出现在经常连接电脑传输文件的用户中,或者打开了开发者选项,自己打开过USB调试状态。
这种情况可以这样解决:
      打开设置--》进入关于手机--》狂点版本号--》(就会出现开发者选项),然后返回上一界面--》选择其他设置--》选择高级设置--》打开开发者选项--》向下面滑,可以看到好多开发者选项,把里面的USB调试关掉,或者直把开发者状态栏全部关掉即可。为了确保,可将手机重启一下,让选项重新配置;

5使用部分非标配充电器不能快充,或断充现象;
      正常的QC3.0在黑鲨手机上都是没问题的,当然,我遇到过华为直充和三星快充在黑鲨手机上出现断充的现象,后来了解到,华为直充在充电器内部有写入充电协议的,只在自己手机上才可以实现快充,其他品牌手机之所以可以使用,也是将充电兼容性单独做了方案,将这些比较特殊的充电器特殊识别,当然,在黑鲨helo上也实现了这些充电器识别。
      还有就是不分低负载充电器,比如5V1A(苹果充电器),本身充电器输出功率就小,这种现象应该就都了解喽。

6部分充电宝出现不能快充,充电异常慢的;
      市面上大多充电宝购买时(品牌充电宝)都会有兼容性介绍,再买充电宝时就要看明白,因为好多充电宝和手机充电协议本身就不兼容,手机平台是支持QC4.0的,但因为充电器或者充电宝不支持,会误导我们都以为是手机的问题;如果标配充电器没问题,就在充电宝上有问题,基本可以确定是充电宝的问题,之前我就出现过,魅族手机可以9V快充,但到黑鲨上就只能5V充电了,很是不爽,因为充电宝本身自己就有适配逻辑的,就向手机适配充电宝一样,在兼容性这方面,都是不断的在扩展,遇到异常的可以先尝试换充电宝试试,是在不行,可以联系工程师,他也会热情的辅助你解决掉这些问题。

如果以上还是帮你解决不了,直接走售后又有点犹豫,可以加一下QQ1308244309;黑鲨相关模块工程师会给你详细分析;
充电问题基本就上面这么多了,同为鲨粉的我,希望可以帮到你们,带你们排除充电困扰后带我一起吃鸡,一起上王者!



回复

使用道具 举报

0

主题

102

帖子

295

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
295
发表于 2018-11-21 09:48:24 来自PC端  | 显示全部楼层
hi ,由于问题私聊人数较多,单独聊可能导致不能及时得到回复,建议加下面的QQ群,工程师也在里面的;
黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
回复

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

12

积分

萌新青铜

Rank: 1

积分
12
发表于 2018-11-20 19:08:27 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
一代能用性能设置吗
回复

使用道具 举报

0

主题

102

帖子

295

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
295
发表于 2018-11-20 19:14:36 来自PC端  | 显示全部楼层
Mi_2172519147 发表于 2018-11-20 19:08
一代能用性能设置吗

可以的,下个版本你们也会拥有!
回复

使用道具 举报

52

主题

195

帖子

508

积分

超能白金

Rank: 4

积分
508
发表于 2018-11-20 19:17:33 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
1421825068 发表于 2018-11-20 19:14
可以的,下个版本你们也会拥有!
什么时候出具体时间
回复

使用道具 举报

0

主题

18

帖子

260

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
260
发表于 2018-11-20 19:18:10 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
网络怎么弄啊,玩王者老460
回复

使用道具 举报

0

主题

18

帖子

260

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
260
发表于 2018-11-20 19:21:29 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
王者都有快2个月没玩了,这手机戒王者不错
回复

使用道具 举报

2

主题

10

帖子

57

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
57
发表于 2018-11-20 19:21:46 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
啥时候更新系统。
回复

使用道具 举报

36

主题

159

帖子

731

积分

超能白金

Rank: 4

积分
731
发表于 2018-11-20 19:23:08 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
这样的水文有意思吗 有良心吗
回复

使用道具 举报

4

主题

20

帖子

185

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
185
发表于 2018-11-20 19:25:52 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
我的手机越充越少,一晚上充73的电
回复

使用道具 举报

0

主题

10

帖子

220

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
220
发表于 2018-11-20 19:28:46 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
刷机之后还能同步更新系统吗?版主
回复

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖
登录/注册

本版积分规则

发表回复

提示 关闭

是否需要对本帖进行继续编辑,并重新设置首页贴的显示大图?如不需要,请直接点击左侧立即上首页按钮

立即上首页
继续编辑

1

主题

1

帖子

26

积分

萌新青铜

Rank: 1

积分
26
发表在  2018-11-20 18:51:44 来自PC端  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 1421825068 于 2018-11-20 19:06 编辑

用黑鲨手机时间也不短了,从四月首发用上黑鲨一代,又到现在手里的黑鲨helo;对游戏特有的属性沉浸过,也对各种bug绝望过;
偶然加到了黑鲨科技的工程师,经过一段时间的沟通,让我的感触就是:bug,终究是会被解掉的,不得不说黑鲨工程师解bug的速度和态度都是杠杠的,简直业界top1
经过对黑鲨手机的深度挖掘,收集了各种充电问题,当然,大多数都是我自己经历过的,希望共享给大家对你们有所帮助;

经常遇到的充电异常现象,从标配------》非标配充电器------》充电宝------》转接头---我来挨着捋一捋,方便大家根据自己的现象将问题定位,不管是自己还是手机问题,不管是手动调试还是返厂售后,至少可以为你们省下扯皮的时间,毕竟我们的目的不是黑,而是解决问题,让自己用的更舒服!

一般我们在使用手机过程中充电会遇到这些问题:
1、手机使用过程中,边玩边充,电量涨的太慢,或游戏中出现掉电的现象;
2、一拖二转接头,充电速度慢;
3、手机有时候无法快充;
4、插入充电器,UI却提示USB调试或者选择传输文件;
5、使用部分非标配充电器不能快充,或断充现象;
6、部分充电宝出现不能快充,充电异常慢的;

遇到以上场景可以采取以下相应的措施:

1机使用过程中,边玩边充,电量涨的太慢,或游戏中出现掉电的现象;
0df5e795a8bdab014a94b290075c3966.png
       如果正常待机充电没问题,只是游戏中出现这个现象;经过和工程师沟通,影响因素主要是温控导致的充电限流和游戏设置项较大引起的游戏功耗较大导致的;
      温控限流:游戏状态下CPU负荷较大,同时发热量也会增加,为了保证良好的游戏体验,游戏中充电额外增加的温度,所以以手机某一冷区温度(和电池温度接近)为参考,在不同温度节点对电流进行了限制;所以会出现游戏过程中充电很慢的现象,游戏导致的手机温升占主导因素;
6ae5d5443a33fcbc6f1e99f6db4b619b.png
游戏功耗大:黑鲨手机为了给用户更极致的游戏体验,除了游戏本身的设置项外单独研发很多特性,game studio中性能设置、显示设置、触控设置、音频设置以及网络设置,在这些设置项增强游戏效果的同时,无疑也会增加游戏功耗,当然,手机作为一个载体,这些性能全开带来的附加功耗也不及游戏本身设置带来的附加功耗,高清,高帧率,以及刺激战场的流畅,极限帧率,抗锯齿,不同显示画面,都会大大增加游戏功耗,游戏也在不断优化,比如王者荣耀开vulkan,就可有效优化功耗问题;所以在玩游戏的时候为了让电量和体验相对均衡,建议将自己不必要的特性全部关闭掉,当然,进入shark space模式下(一键清理后台)也是一种更好的选择。

      重点:有个特性可能好多鲨粉没注意到,在shark space模式下。20%电量以下是不会限流的,所以游戏充电慢影响也不大,反正不会有低电量关机的顾虑了,这一点还是很满意的,记得是shark space模式下哦!

      当然,工程师被我聊死天了,直接发我个截图给我看,有个用户和他说你别给我温控限流,充电玩到炸我也满足了,想想也是,毕竟黑鲨除了国内,还有海外市场,我们过得可能是冬天,但不知道哪些用户还过着夏天呢,为了均衡所有用户,这点也是可以理解的;

      因为温控限流分好几个节点(可以理解为不同档位),在浏览网页和看电子书时间较长状态下也会触发充电限流,更具个人情景,可适当选择灭屏快充一段时间,毕竟黑鲨正常快充还是很理想的;

2)一拖二转接头,充电速度慢;
1af48b8520d470859b4883358d7df845.jpg
目前手机市场趋势是将耳机与type-c接口共用,试了很多个手机,基本都是500mA电流充电,起初黑鲨也是500mA,但经过后来的版本优化,一拖二转接头充电在黑鲨手机上基本达到QC2.0的状态;游戏场景不开很高的情况下基本保持不掉电或者慢速充电状态,虽然感觉还是不太满意,横向对比一下其他手机,这点还是很满足的;
       那么,为什么不能用一拖二实现快充呢?拆解了一根充电线才知道,充电线里面四根线,D+\D_\V-BUS\GND,在用一拖二的时候D+\D_被耳机占用了,标配充电器的时候因为可以快充就是用D+\D_识别充电器类别的,因为市场上充电器带载能力都不一样,当前状态下黑鲨把一拖二充电最大电流抬高到1.7A左右基本是在安全前提下的的最大值,所以还不满意的,那还是乖乖换标配玩吧,来了蓝牙耳机?或者外放?方法总是有的,黑鲨工程师能为我们争取的都在不断尝试,横向和其他手机对比就会知足啦。

3手机有时候无法快充;
62384202385aee5d71e853f62fe15744.jpg (左边是新的,优先是使用两个月被损坏的)
      遇到手机无法快充,充电特别慢的现象,先排除自身操作导致,再排除充电器和充电线的问题,最后再对手机进行检测;
     排除自身操作导致,这种现象一般是概率的,触发温控限流,或者设置项里开启了USB调试,开启屏幕保护等都有可能导致充电变慢,买来新手机都喜欢鼓捣,这也是新机器问题多的原因;这些情况可以通过清理后台,灭屏待机降温,手机重启等方式都可以自行解决;
      排除充电器和充电线问题,因为充电器端实现变压等操作,充电线也会有一定的阻抗,使用时间长,或者经历高温湿热的环境后,都会可能导致充电路径出现问题,知识在充电路径上形成较大的压差,实际到手机端电压较小,无法充电;这种情况下先换同类型或者手机支持的充电器适配器来尝试,基本就可以定位是否由充电器和充电线导致了。
      最后对手机进行检测,我手机出现过两次不能充电,都是售后换的小板(usb尾插),最后想办法和工程师要到了我异常的小板,不对比自己不知道,拿到手后,我之前的尾插上面划痕,脏污,灰尘,只有和新的对比才能看出差距,这种情况是硬件导致的,usb在使用过程中进去东西或者物理老化后很容易出现短路、断路,以及pin脚下沉等现象,轻则出现只能慢充,重则出现直接不充电或者导致手机异常重启;当然,有安全保护措施,不会出现危险的。如果有这种现象自己可以拿手电筒照一下,把脏污去除或者拿针头用棉花擦拭接触点。还不行的话建议走售后,因为问题基本定位的很明确了,我之前的魅族和VIVO也老是这种现象,直到现在才搞懂真相。

4插入充电器,UI却提示USB调试或者选择传输文件;
      这个一般不常见,一般会出现在经常连接电脑传输文件的用户中,或者打开了开发者选项,自己打开过USB调试状态。
这种情况可以这样解决:
      打开设置--》进入关于手机--》狂点版本号--》(就会出现开发者选项),然后返回上一界面--》选择其他设置--》选择高级设置--》打开开发者选项--》向下面滑,可以看到好多开发者选项,把里面的USB调试关掉,或者直把开发者状态栏全部关掉即可。为了确保,可将手机重启一下,让选项重新配置;

5使用部分非标配充电器不能快充,或断充现象;
      正常的QC3.0在黑鲨手机上都是没问题的,当然,我遇到过华为直充和三星快充在黑鲨手机上出现断充的现象,后来了解到,华为直充在充电器内部有写入充电协议的,只在自己手机上才可以实现快充,其他品牌手机之所以可以使用,也是将充电兼容性单独做了方案,将这些比较特殊的充电器特殊识别,当然,在黑鲨helo上也实现了这些充电器识别。
      还有就是不分低负载充电器,比如5V1A(苹果充电器),本身充电器输出功率就小,这种现象应该就都了解喽。

6部分充电宝出现不能快充,充电异常慢的;
      市面上大多充电宝购买时(品牌充电宝)都会有兼容性介绍,再买充电宝时就要看明白,因为好多充电宝和手机充电协议本身就不兼容,手机平台是支持QC4.0的,但因为充电器或者充电宝不支持,会误导我们都以为是手机的问题;如果标配充电器没问题,就在充电宝上有问题,基本可以确定是充电宝的问题,之前我就出现过,魅族手机可以9V快充,但到黑鲨上就只能5V充电了,很是不爽,因为充电宝本身自己就有适配逻辑的,就向手机适配充电宝一样,在兼容性这方面,都是不断的在扩展,遇到异常的可以先尝试换充电宝试试,是在不行,可以联系工程师,他也会热情的辅助你解决掉这些问题。

如果以上还是帮你解决不了,直接走售后又有点犹豫,可以加一下QQ1308244309;黑鲨相关模块工程师会给你详细分析;
充电问题基本就上面这么多了,同为鲨粉的我,希望可以帮到你们,带你们排除充电困扰后带我一起吃鸡,一起上王者!



回复

使用道具 举报

0

主题

102

帖子

295

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
295
发表于 2018-11-21 09:48:24 来自PC端  | 显示全部楼层
hi ,由于问题私聊人数较多,单独聊可能导致不能及时得到回复,建议加下面的QQ群,工程师也在里面的;
黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
回复

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

12

积分

萌新青铜

Rank: 1

积分
12
发表于 2018-11-20 19:08:27 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
一代能用性能设置吗
回复

使用道具 举报

0

主题

102

帖子

295

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
295
发表于 2018-11-20 19:14:36 来自PC端  | 显示全部楼层
Mi_2172519147 发表于 2018-11-20 19:08
一代能用性能设置吗

可以的,下个版本你们也会拥有!
回复

使用道具 举报

52

主题

195

帖子

508

积分

超能白金

Rank: 4

积分
508
发表于 2018-11-20 19:17:33 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
1421825068 发表于 2018-11-20 19:14
可以的,下个版本你们也会拥有!
什么时候出具体时间
回复

使用道具 举报

0

主题

18

帖子

260

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
260
发表于 2018-11-20 19:18:10 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
网络怎么弄啊,玩王者老460
回复

使用道具 举报

0

主题

18

帖子

260

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
260
发表于 2018-11-20 19:21:29 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
王者都有快2个月没玩了,这手机戒王者不错
回复

使用道具 举报

2

主题

10

帖子

57

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
57
发表于 2018-11-20 19:21:46 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
啥时候更新系统。
回复

使用道具 举报

36

主题

159

帖子

731

积分

超能白金

Rank: 4

积分
731
发表于 2018-11-20 19:23:08 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
这样的水文有意思吗 有良心吗
回复

使用道具 举报

4

主题

20

帖子

185

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
185
发表于 2018-11-20 19:25:52 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
我的手机越充越少,一晚上充73的电
回复

使用道具 举报

0

主题

10

帖子

220

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
220
发表于 2018-11-20 19:28:46 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
刷机之后还能同步更新系统吗?版主
回复

使用道具 举报

首页预览
正文预览
确认发布
取消
快速回复 返回顶部 返回列表