请选择 进入手机版|继续访问电脑版
123下一页
返回列表 发新帖

[投诉处理] 啧啧,售后修成这个鬼样子,真是越修越坏。

   关闭 [复制链接]

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表在  2018-10-12 14:06:53 来自PC端  | 显示全部楼层 | 阅读模式
玩王者断触各位都清楚,售后想调试一下居然给调试成这个样子,把内屏全搞坏了,已经无法正常使用,客服说需要自费修理,劝各位售后需谨慎,找街边的会更靠谱点。
微信图片_20181012140215.jpg
微信图片_20181012140222.jpg
回复

使用道具 举报

20

主题

6212

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
13924
发表于 2018-10-12 16:06:45 来自PC端  | 显示全部楼层
你好,可否提供一下售后单号呢?
生为竞技。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:29:46 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

售后两次了,第一次寄回去我的屏幕边框有些裂痕,他们打电话给我问是否需要换屏,不换的话就让工程师调试一下,我的意思就是再不换屏的情况下看能不能修好,然后他们给我拆机换了主板。。。我很想说,这屏幕的问题关主板什么关系,你要拆就跟我说下啊,我既然都说了不拆了,你还要给我拆,那拆坏了谁负责。事实表明,拆坏了只能用户自己负责。迫不得已,就只能自己自费修理了。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:30:38 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

AS1810103702856这是第二次的售后单号,第一次的找不到了。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:45:39 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

如果是IC的问题,你拆机我没什么说的,可是IC问题是批量性的,那为什么不召回呢?等着用户把手机寄回去维修?这样的做法是否正确呢?那如果是sensor方面的问题,那为什么不直接召回换屏?又何必用人为损坏屏幕来让用户赔偿。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:59:32 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

这次我花了485去换你一块屏,那么,就不用想着下一次会在小米身上花一分钱,我不想再被变相强制消费了。你的产品,你的售后,决定了我对你的态度。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 17:08:09 来自PC端  | 显示全部楼层
这是你弄丢我两百多个电话的证据,如果不是以前的华为手机上找到了备份,这两百多人的电话我将永远找不回来。
微信截图_20181013170610.png
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 17:11:11 来自PC端  | 显示全部楼层
我在第一次售后前一再确认已经备份到云服务的数据,现在都找不到了。好在重要的电话在半年前换黑鲨前被华为云备份了,不然找小米客服,我哭都没地方哭。
回复

使用道具 举报

27

主题

184

帖子

1918

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
1918
发表于 2018-10-15 07:43:05 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
玻璃裂痕还能修好?
回复

使用道具 举报

8

主题

24

帖子

201

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
201
发表于 2018-10-15 09:12:27 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?
不是小米,是黑鲨,两家的
回复

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖
登录/注册

本版积分规则

发表回复

提示 关闭

是否需要对本帖进行继续编辑,并重新设置首页贴的显示大图?如不需要,请直接点击左侧立即上首页按钮

立即上首页
继续编辑

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表在  2018-10-12 14:06:53 来自PC端  | 显示全部楼层 | 阅读模式
玩王者断触各位都清楚,售后想调试一下居然给调试成这个样子,把内屏全搞坏了,已经无法正常使用,客服说需要自费修理,劝各位售后需谨慎,找街边的会更靠谱点。
微信图片_20181012140215.jpg
微信图片_20181012140222.jpg
回复

使用道具 举报

20

主题

6212

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
13924
发表于 2018-10-12 16:06:45 来自PC端  | 显示全部楼层
你好,可否提供一下售后单号呢?
生为竞技。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:29:46 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

售后两次了,第一次寄回去我的屏幕边框有些裂痕,他们打电话给我问是否需要换屏,不换的话就让工程师调试一下,我的意思就是再不换屏的情况下看能不能修好,然后他们给我拆机换了主板。。。我很想说,这屏幕的问题关主板什么关系,你要拆就跟我说下啊,我既然都说了不拆了,你还要给我拆,那拆坏了谁负责。事实表明,拆坏了只能用户自己负责。迫不得已,就只能自己自费修理了。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:30:38 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

AS1810103702856这是第二次的售后单号,第一次的找不到了。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:45:39 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

如果是IC的问题,你拆机我没什么说的,可是IC问题是批量性的,那为什么不召回呢?等着用户把手机寄回去维修?这样的做法是否正确呢?那如果是sensor方面的问题,那为什么不直接召回换屏?又何必用人为损坏屏幕来让用户赔偿。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 16:59:32 来自PC端  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?

这次我花了485去换你一块屏,那么,就不用想着下一次会在小米身上花一分钱,我不想再被变相强制消费了。你的产品,你的售后,决定了我对你的态度。
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 17:08:09 来自PC端  | 显示全部楼层
这是你弄丢我两百多个电话的证据,如果不是以前的华为手机上找到了备份,这两百多人的电话我将永远找不回来。
微信截图_20181013170610.png
回复

使用道具 举报

5

主题

17

帖子

168

积分

进阶白银

Rank: 2

积分
168
发表于 2018-10-13 17:11:11 来自PC端  | 显示全部楼层
我在第一次售后前一再确认已经备份到云服务的数据,现在都找不到了。好在重要的电话在半年前换黑鲨前被华为云备份了,不然找小米客服,我哭都没地方哭。
回复

使用道具 举报

27

主题

184

帖子

1918

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
1918
发表于 2018-10-15 07:43:05 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
玻璃裂痕还能修好?
回复

使用道具 举报

8

主题

24

帖子

201

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
201
发表于 2018-10-15 09:12:27 来自黑鲨游戏手机  | 显示全部楼层
MrZzzz 发表于 2018-10-12 16:06
你好,可否提供一下售后单号呢?
不是小米,是黑鲨,两家的
回复

使用道具 举报

首页预览
正文预览
确认发布
取消
快速回复 返回顶部 返回列表