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[其他] 关于JOY UI 11更新遇到BUG后使用黑鲨服务反馈的教程

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发表在  2019-12-29 10:29:23 | 显示全部楼层 | 阅读模式
大家遇到bug   优先使用黑鲨服务反馈,社区发帖也可以,但是要去bug专区,由专门工程师负责!!
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打开黑鲨服务,一定要登陆黑鲨账户啊 ,没有的话用手机号注册登陆即可!!
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点击下面的问题反馈
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进入反馈界面  选择反馈bug或者建议反馈
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记住   模块  选择  联系电话   截图或者视频  以及遇到的问题描述这些都要描述的越清楚越好!!!
QQ图片20191229100600.jpg
不清楚的尽量选择沾边的模块,或者其他(尽量不要选择其他,因为会造成延迟处理单子太多!)
QQ图片20191229100552.jpg
有些问题需要复现抓去bug发生前后以及过程的硬件模块工作日志
QQ图片20191229100549.jpg
关于日志抓取 ,建议先开启 再进行相关bug的复现 ,保持日志反馈抓去整个bug发生的过程包括前后时间
QQ图片20191229102013.jpg QQ图片20191229102009.jpg
以上以数据问题比如网络延迟、感觉断流等问题,抓取日志之后,返回黑鲨服务界面  日志抓取界面点击完成反馈,会进入反馈界面。

反馈完成会上传数据,上传完成以后,点击黑鲨服务界面左上角的头像,点击反馈记录
QQ图片20191229100545.jpg
点击您反馈的问题
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进入反馈详情,也可以点击右上角的铃铛,进入和负责的工程师交流、留言界面!!
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发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-12-29 10:30:23 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
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发表于 2019-12-29 11:04:47 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
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发表于 2019-12-29 12:11:15 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
抓取到我的小视频咋办,不更新😂
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发表于 2019-12-29 18:40:15 | 显示全部楼层
火影忍者 发表于 2019-12-29 12:11
抓取到我的小视频咋办,不更新😂

哈哈  这样的话就是工程师福利环节了
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-12-29 18:40:25 | 显示全部楼层
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-12-29 20:15:01 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
为啥我反馈这么多个一个都没处理?
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发表于 2019-12-29 23:00:25 来自黑鲨游戏手机 2  | 显示全部楼层
太详细啦,666
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发表于 2019-12-30 10:40:27 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
我现在去反馈
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发表于 2019-12-30 11:52:42 来自黑鲨游戏手机2 Pro  | 显示全部楼层
重点是我的新系统什么时候下,跟客户说了3次,依旧没有推送。
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